POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 16 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados e utilizados durante o acesso ao site www.cinthiamarcoterapeuta.com.br e nos contatos realizados com Cinthia Marco, Psicanalista Clínica e Psicoterapeuta.
A privacidade, a confidencialidade e a proteção das informações pessoais são tratadas com responsabilidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados a este site é:
Cinthia Fernanda da Cruz Marco
Psicanalista Clínica e Psicoterapeuta
CBO 2515-50
C.C.M. 1.265.865-0
Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:
2. Dados que podem ser coletados
O site não exige a criação de conta ou cadastro para sua navegação.
Quando o visitante entra em contato voluntariamente, poderão ser recebidos dados como:
- nome;
- número de telefone;
- endereço de e-mail;
- informações necessárias para responder dúvidas ou realizar agendamentos;
- outras informações fornecidas espontaneamente pelo próprio visitante.
Também poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário do acesso e dados de funcionamento do site.
Recomenda-se que, no primeiro contato pelo formulário, e-mail ou WhatsApp, sejam informados apenas os dados necessários para o atendimento ou agendamento.
3. Informações relacionadas à saúde e à vida pessoal
Em razão da natureza dos serviços oferecidos, algumas informações fornecidas voluntariamente poderão envolver aspectos emocionais, familiares ou relacionados à saúde.
Essas informações são consideradas dados pessoais sensíveis e serão tratadas de forma restrita, confidencial e somente quando necessárias para o atendimento, para o cumprimento de obrigações legais ou para a proteção do próprio titular.
As informações compartilhadas durante as sessões são protegidas pelo dever de confidencialidade da prática clínica, observadas as situações excepcionais previstas na legislação ou relacionadas à proteção da vida e da integridade da pessoa atendida ou de terceiros.
4. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- responder a mensagens, dúvidas e solicitações;
- fornecer informações sobre os atendimentos;
- realizar agendamentos;
- manter contato com pessoas que solicitaram atendimento;
- organizar e prestar os serviços contratados;
- emitir documentos fiscais, quando necessário;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- exercer ou defender direitos;
- preservar a segurança e o funcionamento do site;
- elaborar informações estatísticas sobre o acesso ao site, preferencialmente de forma anonimizada.
Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
5. Fundamentos para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer, conforme cada situação, com fundamento:
- no consentimento do titular;
- na realização de procedimentos preliminares solicitados pelo próprio titular;
- na execução de contrato ou prestação do serviço;
- no cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- no exercício regular de direitos;
- na proteção da vida ou da integridade física;
- em outras hipóteses autorizadas pela legislação.
6. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos ou comercializados.
Quando necessário para o funcionamento do site ou para a prestação dos serviços, os dados poderão ser tratados por fornecedores de tecnologia, hospedagem, comunicação, e-mail, armazenamento em nuvem, ferramentas de análise, WhatsApp e outros serviços utilizados para contato e organização profissional.
Esses fornecedores tratam os dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e devem adotar medidas adequadas de proteção.
Os dados também poderão ser compartilhados com autoridades públicas, administrativas ou judiciais quando houver obrigação legal, determinação válida ou necessidade de exercício regular de direitos.
7. Links e serviços de terceiros
O site poderá conter links para serviços externos, como WhatsApp, mapas, redes sociais ou outras plataformas.
Ao acessar um serviço externo, o visitante estará sujeito às regras e políticas de privacidade da respectiva plataforma. Esta Política não controla o tratamento de dados realizado diretamente por terceiros.
8. Cookies
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- permitir seu funcionamento técnico;
- manter recursos de segurança;
- compreender como as páginas são utilizadas;
- melhorar a navegação e o desempenho do site.
Cookies estritamente necessários podem funcionar automaticamente, pois são essenciais para a operação do site.
Cookies analíticos, de desempenho ou de publicidade, quando utilizados, deverão respeitar as escolhas realizadas pelo visitante no aviso de cookies disponibilizado no site.
O visitante também pode bloquear ou excluir cookies nas configurações de seu navegador. A desativação de alguns cookies poderá afetar determinadas funções do site.
9. Armazenamento e conservação
Os dados serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, prestar os serviços, atender a obrigações legais, preservar registros necessários e exercer direitos.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for exigida ou autorizada pela legislação.
10. Segurança das informações
São adotadas medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, divulgação ou utilização indevida.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico é completamente isento de riscos. Por isso, o visitante também deve proteger seus dispositivos, senhas e contas pessoais.
11. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informação sobre o uso e o compartilhamento dos dados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, observadas as normas aplicáveis;
- revogação do consentimento;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando permitida;
- oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;
- revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados, quando houver.
As solicitações podem ser encaminhadas para:
Poderão ser solicitadas informações para confirmar a identidade da pessoa requerente e proteger os dados contra acessos indevidos.
Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária para cumprir obrigações legais, preservar registros profissionais ou exercer direitos.
12. Atendimento de crianças e adolescentes
O site não é direcionado especificamente a crianças.
Caso haja contato relacionado ao atendimento de criança ou adolescente, o tratamento dos dados deverá observar seu melhor interesse e, quando necessário, a participação ou autorização de seus responsáveis legais.
13. Transferência e armazenamento internacional
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pelo site poderão armazenar ou processar dados em outros países.
Nessas situações, serão considerados fornecedores que adotem medidas de segurança e proteção de dados compatíveis com a legislação aplicável.
14. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
15. Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas para:
Cinthia Marco — Psicanalista Clínica e Psicoterapeuta
E-mail: cfcm.terapeuta@gmail.com
Site: www.cinthiamarcoterapeuta.com.br